市场监管总局（国家标准委）、民政部、商务部近日联合印发《养老和家政效劳标准化专项行动计划》。《行动计划》提出 ，到2025年 ，养老家政效劳标准体系基本健全 ，标准化生长基础越发牢固 ，标准推广应用效果日益凸显 ，并将出台100项养老家政效劳领域标准 ，引领养老家政效劳业高质量生长。
标准是经济社会生长的技术支撑 ，只有高标准才有高质量。最近宣布的《质量强国建设纲要》提到 ，“增强养老效劳质量标准与评价体系建设 ，扩大日间照料、失能照护、助餐助行等养老效劳有效供应”“立异富厚家政效劳 ，培育优质效劳品牌”。行业高质量生长 ，离不开相关标准体系的不绝健全和完善。
效劳标准化是行业生长的一定要求。养老家政效劳需求快速增加 ，迫切需要高品质的效劳供应适应满足现有需求 ，创立引领新的需求。近年来 ，居民消费结构升级加速 ，养老、家政等效劳性消费占比越来越高 ，居民对效劳的要求更趋多样化、个性化、多条理。顺应效劳消费升级趋势 ，充分发挥标准对效劳供应的支撑引领作用 ，以高标准确保高品质效劳、增进企业立异生长 ，能补齐行业生长短板 ，引发市场活力和社会创立力。
以养老效劳为例 ，此前 ，我国养老效劳领域首个强制性国家标准《养老机构效劳宁静基本规范》实施 ，划定养老机构效劳宁静的基本要求、宁静危害评估、治理要求等 ，明确了养老机构效劳宁静“红线”。此次《行动计划》不但升级效劳标准体系 ，还要求向消费者明示效劳标准、完善标准实施信息反响机制 ，让效劳水平可权衡 ，行业监管有标准 ，为行业连续健康生长夯实了基础。
效劳标准化要有效发挥市场作用。标准供应不可是相关政府部分的职责 ，也需要市场各方加入 ，释放经营主体活力 ，提升市场自主制定标准的积极性、主动性。目今我国种种养老效劳机构和设施抵达36万个 ，家政效劳企业数量凌驾150万家 ，不少企业在经营实践中形成了自身的效劳标准规范。笔者一经采访过一家养老效劳机构 ，这家机构有厚厚的一本操作手册 ，其中应对老年人摔倒的处理计划一项 ，就有近5000字 ，包括危害诱因、预防步伐、干预计划等。这些经过市场检验的操作规范 ，可以为富厚完善行业标准化提供参考。
效劳标准化要提升对外开放水平。稳步扩大标准等制度型开放 ，是目今推进高水平对外开放的重要内容。率先进入老龄化社会的国家养老、家政行业生长时间较长 ，标准化的效劳体系已经相对成熟 ，对我国效劳标准化的生长具有借鉴作用。增进海内国际标准衔接、联通 ，能更好推进贸易便当化 ，引进先进的效劳机构和人才 ，以标准的开放融合引领效劳业的开放生长。
目前各地各部分正在积极推进养老、家政效劳标准化事情 ，行业机构在实践中不绝富厚立异 ，相信随着效劳标准加速提档升级 ，以标准引领行业规范化、品质化、数字化、融合化生长 ，一定能增进效劳品质升级、效率提升 ，推进积极应对人口老龄化国家战略 ，更好地满足老年人消费需求。
（文章来源：人民日报）
市场监管总局（国家标准委）、民政部、商务部近日联合印发《养老和家政效劳标准化专项行动计划》。《行动计划》提出 ，到2025年 ，养老家政效劳标准体系基本健全 ，标准化生长基础越发牢固 ，标准推广应用效果日益凸显 ，并将出台100项养老家政效劳领域标准 ，引领养老家政效劳业高质量生长。
标准是经济社会生长的技术支撑 ，只有高标准才有高质量。最近宣布的《质量强国建设纲要》提到 ，“增强养老效劳质量标准与评价体系建设 ，扩大日间照料、失能照护、助餐助行等养老效劳有效供应”“立异富厚家政效劳 ，培育优质效劳品牌”。行业高质量生长 ，离不开相关标准体系的不绝健全和完善。
效劳标准化是行业生长的一定要求。养老家政效劳需求快速增加 ，迫切需要高品质的效劳供应适应满足现有需求 ，创立引领新的需求。近年来 ，居民消费结构升级加速 ，养老、家政等效劳性消费占比越来越高 ，居民对效劳的要求更趋多样化、个性化、多条理。顺应效劳消费升级趋势 ，充分发挥标准对效劳供应的支撑引领作用 ，以高标准确保高品质效劳、增进企业立异生长 ，能补齐行业生长短板 ，引发市场活力和社会创立力。
以养老效劳为例 ，此前 ，我国养老效劳领域首个强制性国家标准《养老机构效劳宁静基本规范》实施 ，划定养老机构效劳宁静的基本要求、宁静危害评估、治理要求等 ，明确了养老机构效劳宁静“红线”。此次《行动计划》不但升级效劳标准体系 ，还要求向消费者明示效劳标准、完善标准实施信息反响机制 ，让效劳水平可权衡 ，行业监管有标准 ，为行业连续健康生长夯实了基础。
效劳标准化要有效发挥市场作用。标准供应不可是相关政府部分的职责 ，也需要市场各方加入 ，释放经营主体活力 ，提升市场自主制定标准的积极性、主动性。目今我国种种养老效劳机构和设施抵达36万个 ，家政效劳企业数量凌驾150万家 ，不少企业在经营实践中形成了自身的效劳标准规范。笔者一经采访过一家养老效劳机构 ，这家机构有厚厚的一本操作手册 ，其中应对老年人摔倒的处理计划一项 ，就有近5000字 ，包括危害诱因、预防步伐、干预计划等。这些经过市场检验的操作规范 ，可以为富厚完善行业标准化提供参考。
效劳标准化要提升对外开放水平。稳步扩大标准等制度型开放 ，是目今推进高水平对外开放的重要内容。率先进入老龄化社会的国家养老、家政行业生长时间较长 ，标准化的效劳体系已经相对成熟 ，对我国效劳标准化的生长具有借鉴作用。增进海内国际标准衔接、联通 ，能更好推进贸易便当化 ，引进先进的效劳机构和人才 ，以标准的开放融合引领效劳业的开放生长。
目前各地各部分正在积极推进养老、家政效劳标准化事情 ，行业机构在实践中不绝富厚立异 ，相信随着效劳标准加速提档升级 ，以标准引领行业规范化、品质化、数字化、融合化生长 ，一定能增进效劳品质升级、效率提升 ，推进积极应对人口老龄化国家战略 ，更好地满足老年人消费需求。
（文章来源：人民日报）