“事事有人管,人人都管事”
2018-01-30

文化展厅.jpg

人人管事有章循,

事事人管责权清,

奖罚明白显公正,

爱岗敬颐魅争尖兵。

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“事事有人管,人人都管事”


〖爆发配景〗

我国的许多企业都差别水平地保存一些问题,一方面是员工不可够清楚地舆解和掌握自己的职权和责任,另一方面则是治理杂乱,谁都可以插上一手,让员工很是茫然,不知道自己的上级究竟是谁,应该对谁卖力,向谁汇报事情,往往会泛起“有事没人管,有人没事做”的现象。出了问题,员工之间、部分之间、治理者之间推诿塞责,谁也不想管,不肯担负当何责任,不想履行任何义务,事不关己高高挂起。鉴于这种情况,尊龙官网登录人生就是博登录推出了一系列治理步伐,旨在培养全员的主人翁意识,力求实现“事事有人管,人人都管事”,形成“争、拼、闯”的高效事情作风。

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〖爆发案例〗

原尊龙官网登录人生就是博登录旗下旅游开发公司员工小申,结婚生子后,不再适合原来的事情,要求转岗。她找人资部经理相同,但经理说:“你的人事档案在旅游公司,集团人事无法为你治理。”随后经理直接找旅游公司老总相同,老总随即安排办公室主任协助小申治理转岗手续,但一直没有落实。办公室主任频频与人资相同未果,一拖再拖,导致该事没有下文。一月后,小申离开公司,并致信李总。李总了解事情的原委后,召开专项集会,对相关责任人进行处分,并出台相应的治理步伐,要求全员做到“事事有人管,人人都管事”,配合推进治理规范、科学生长。

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〖理念界说〗

增强治理者的责任心,提高员工的执行力,将绩效考核做到量化、深化、细化、序化,严禁推卸责任,杜绝推诿扯皮,做到“千斤重担人人挑,人人头上有指标”。

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〖应用案例〗

案例一:某署理商致电客服部,询问芪蛭通络胶囊的产品信息,客服小王对此产品不是很了解,简单介绍后,见告详细信息可咨询开元制药营销部,并见告电话。挂断后,小王马上给开元营销部致电,说明此事。越日,小王给该署理商致电,跟踪询问是否获得满意回复,得知双方已相同。内部落实后,小王给署理商致电,询问是否还需要其他资助,通过中间协调,解决了署理商的许多问题,不但促成了相助,并且还学习了许多平时接触不到的工具。

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案例二:一次药品装车发货,员工小刘感受有一箱产品挪动较轻,立即将情况上报质监员,员说:“我已逐箱检验过,没事!”。小刘想:“企业信誉,人人有责,缺斤少两的产品一旦流入市场,对公司影响甚坏”。又上报质监经理,经理逐项查单,见签字齐全,说:“我查了,没问题!”但小刘始终觉得差池,自己开箱检查,发明少装了5盒。经理内疚,对小刘给予奖励,自罚并处分了相关责任人,事后,此类事故再无爆发。

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愿大地欢悦冬暖意,前程辽阔进无疆!


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〖理念界说〗

增强治理者的责任心,提高员工的执行力,将绩效考核做到量化、深化、细化、序化,严禁推卸责任,杜绝推诿扯皮,做到“千斤重担人人挑,人人头上有指标”。

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〖应用案例〗

案例一:某署理商致电客服部,询问芪蛭通络胶囊的产品信息,客服小王对此产品不是很了解,简单介绍后,见告详细信息可咨询开元制药营销部,并见告电话。挂断后,小王马上给开元营销部致电,说明此事。越日,小王给该署理商致电,跟踪询问是否获得满意回复,得知双方已相同。内部落实后,小王给署理商致电,询问是否还需要其他资助,通过中间协调,解决了署理商的许多问题,不但促成了相助,并且还学习了许多平时接触不到的工具。

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案例二:一次药品装车发货,员工小刘感受有一箱产品挪动较轻,立即将情况上报质监员,员说:“我已逐箱检验过,没事!”。小刘想:“企业信誉,人人有责,缺斤少两的产品一旦流入市场,对公司影响甚坏”。又上报质监经理,经理逐项查单,见签字齐全,说:“我查了,没问题!”但小刘始终觉得差池,自己开箱检查,发明少装了5盒。经理内疚,对小刘给予奖励,自罚并处分了相关责任人,事后,此类事故再无爆发。

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