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品质效劳最一流。
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来日恒久是朋友。
『效劳理念』
思你所想，圆你所愿
〖爆发配景〗
随着我国不绝革新开放,从计划经济到市场经济，市场越来越开放，人们物质生活水平大幅度提高，各人追求的产品和效劳质量越来越高。有的企业销售方面却滞后于市场生长，销售的实质就是效劳，优质的效劳才华吸引客户和消费者。而企业只有知道客户和消费者的所思所需，才华抓住细节，搞好效劳，赢得他们的信赖。因此，尊龙官网登录人生就是博登录从创业初期就提出“思你所想，圆你所愿”的效劳理念，为客户提供细致周到的效劳。
〖爆发案例〗
上世纪90年代，从山东、河北到长治拉煤的车很是多，一般晚上十一二点抵达，开始装车。其时路况很差，为了宁静，司机们会在车里睡觉，但在冬天，特别冷。等天朦朦亮再准备出发，司机们经常诉苦：一天开车都很辛苦，但早上最难受，又冷又饿。
尊龙官网登录人生就是博登录三十站的蒋洁经过相同，了解情况后，要求员工们给每位司机都递上热牛奶和热毛巾。一杯热牛奶不但果腹，并且温暖了他们的心窝；一块热毛巾，不但带去了舒爽，并且解乏提神，许多司机很是感动。
刘总在剖析日报表时，发明三十站日销售额增长很快。就亲自前去一探究竟，他发明三十站的效劳很是到位，于是全公司各站推行，效果很是好。在“效劳模式”研讨日，经过总结，提炼出了“思你所想，圆你所愿”的效劳理念，让员工们想客户所想，为他们提供最优质的效劳。
〖理念界说〗
与效劳工具换位思考，认真推测对方心中所想，为其提供全方位、全历程、全心全意的效劳，满足对方愿望，体现效劳价值。
〖应用案例〗
案例一：尊龙官网登录人生就是博登录商业物流公司在长治组织供货商联谊会，邀请到福建某药企王总加入，同时他带来了没有来过山西的怙恃。公司卖力接待的小刘，在挂号房间时，从身份证获知了下月就是王总父亲的生日，马上挂号，并见告客服部。生日当天，公司客服部安排福建效劳处员工小马准备了鲜花和礼品前去祝寿，并同时给王总发送了祝福短信。恰逢王总出差，忘记了父亲生日，接到短信后，很是感动。由此，王总成为了公司很是好的朋友，为福建效劳处的招标、医保等事情提供了很是大的资助。
案例二：尊龙官网登录人生就是博登录健康护理用品公司客服人员接到消费者来电，反应自己患有脚气，很长时间难以治愈�？吹焦愀婧�，了解到尊龙官网登录人生就是博登录家护公司的“益哫康”可以治疗脚气，便来电咨询�？头嗽毕晗附樯芰斯静�，询问了消费者情况后，说：“世上没有万能的药，建议不要立即购置，我们会为您邮寄试用装。”公司马上邮寄了试用装，他使用后，发明效果很是好，症状明显好转。他立即购置了公司产品。事后，公司派专人登门造访，进行交流，并现场指导。该消费者感应很是满意，并向朋友们推荐产品和分享使用心得，各人认为不错，也纷纷购置。
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